障害・メンテナンス情報

NCVからの障害・メンテナンス情報です。

  • 2017/06/16

    【6/20(火) 早朝】CATV伝送路ケーブル切り替えのお知らせ

    平素はNCVをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    下記の日時におきまして、伝送路ケーブルの切り替え作業の為、すべてのサービスを一時停止させていただきます。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

     
    【日時】

    6月20日(火) 午前1時 ~ 午前5時のあいだで30分程度
    ※6月19日(月) 25時 ~ 29時

    上記の作業時間内において、インターネット・テレビ・固定電話などすべてのサービスが断続的に停止致します。

     


    【対象】

    日吉町・山の手にお住まいの一部のお客様。
    対象のお客様へはダイレクトメールを送付させていただいております。

  • 2017/04/29

    【5/26(金)早朝】インターネットサービスメンテナンスのお知らせ

    平素はNCVをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

     

    下記の日時におきまして、バックボーン回線・設備機器の

    メンテナンス作業の為、インターネットサービスを一時停止させていただきます。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

     ※ 電話サービス、TVサービス、AirNCVスマホサービスには影響ございません。

     

    【日時】
    2017年5月26日(金)0:00-6:00
    上記の作業時間内において、連続的に使用できない時間が

    最大で30分 x 2回 発生致します。
     

    【対象】
    ・インターネットサービス(光ギガ、スマートテレビ、15M,10M,5M,2M)

     をご利用のお客様

    ・NCVインターネット対応マンションでインターネットをご利用のお客様

    ・AirNCVアクセスポイントをご利用のお客様

     

  • 2017/03/16

    CATVサービス一時停止のお知らせ

    平素はNCVをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    下記の日時におきまして、設備機器のメンテナンス作業の為、
    インターネットサービスを一時停止させていただきます。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

     

    【日時】
    3月22日(水)0:00-4:00
    上記の作業時間内において一部のお客様で、インターネット・電話サービスがご利用できない時間が
    10分程度発生します。

     

    【対象】
    ・インターネットサービス
     2M 5M 5M/1M 10M 15Mコースで
     BnMUX製のモデムをご利用中のお客様

     

    ・ケーブルプラス電話をご利用のお客様で

     以下の機器をお使いのお客様
     CM6560TV
     SVC-3000

     

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